Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.juanballena.com (o “Site”).

Informações pessoais que coletamos

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, ao navegar no Site, coletamos informações sobre páginas individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o redirecionaram ao Site e como você interage com o Site. Chamamos essas informações de “Informações do Dispositivo”.

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

• “Cookies” que são arquivos de dados colocados em seu dispositivo e geralmente incluem um identificador único anônimo.
• “Arquivos de Log” que rastreiam ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
• “Web beacons”, “tags” e “pixels” usados para registrar como você navega no Site.

Além disso, ao fazer uma compra no Site, coletamos seu nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e telefone. Chamamos isso de “Informações de Pedido”.

Quando falamos em “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, nos referimos a Informações do Dispositivo e Informações de Pedido.

Como usamos suas informações pessoais?

Usamos suas Informações de Pedido para processar compras (incluindo processamento de pagamento, envio e emissão de faturas/confirmações). Também usamos para:

• Comunicar com você.
• Verificar pedidos em busca de risco ou fraude.
• Fornecer promoções de acordo com suas preferências.

Usamos Informações do Dispositivo para detectar riscos/fraudes e para melhorar nosso Site.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros como Shopify e Google Analytics para operar o Site.

Também podemos compartilhar para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

Publicidade comportamental

Utilizamos suas informações para enviar anúncios segmentados.

Você pode optar por sair em:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ou acesse: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear

Não alteramos nossas práticas se detectarmos um sinal de “Não Rastrear”.

Seus direitos

Se você é residente na Europa, tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Contate-nos para exercer esses direitos.

Retenção de dados

Manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos que nos peça para excluí-las.

Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos por razões operacionais, legais ou regulatórias.

Menores

O Site não é destinado a menores de 18 anos.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail info@juanballena.com.